汕尾舒华跑步机健身器材专卖店,由广东品克体育健康产业发展有限公司经营,具有专业销售队伍和售后服务团队,为舒华产品提供售后服务保障和解决方案。
汕尾舒华跑步机专卖店优势具有如下几点:
一、服务团队与资源
1、专业团队:由产品工程师领头组成的售后团队,负责安装、调试、维修以及定期保养服务。每位售后成员都定期接受原厂技术培训,定期更新业务技术知识,提供更加可靠、专业的技术指导和维修服务。
2、本地化支持:在汕尾、惠州设立常驻服务点,配备专用维修车辆及原厂备件库,保障快速响应,解决问题更一步到位。
二、保修政策
(1)免费保修期:
1、整机保修:自验收合格之日起2年(需提供正规购买凭证)
2、电机/核心部件:单独延长至5年(以产品型号及合同约定为准)
(2)保修范围
1、涵盖电机异响、跑带偏移、控制面板失灵等非人为故障。
2、人为损坏(如进水、外力撞击)提供有偿维修服务。
三、服务响应流程
1、报修渠道:24小时热线:18998958350
2、线上平台:通过“舒华服务”微信公众号提交工单并上传故障视频。
3、响应时效:市区内2小时内响应,12小时内上门处理。郊区/乡镇内24小时内抵达现场(偏远地区协商解决)
四、收费标准
由基础费用和配件更换费用组成,基础费用包含检测费和上门费,具体可咨询当地舒华售后服务商。配件更换费用按原厂配件价格。
五、服务承诺
1、质量保障:维修后提供30天质保期,同一问题免费返修。
2、定期维护:免费提供每年2次设备深度保养(如清洁跑带、润滑轴承等)
六、本地化服务特色
1、应急支持:针对健身房、企事业单位等大客户,提供4小时加急服务(需签订年度维保协议)
2、培训服务:国操作人员提供免费安全使用培训,降低故障率。
七、联系方式
1、汕尾舒华售后服务点:广东省汕尾市城区香洲路怡富苑首层2号门市。
2、全国统一服务电话:18998958350
3、单位名称:广东品克体育健康产业发展有限公司(汕尾舒华跑步机专卖店)